集团介绍
公司简介company profile
绿城服务集团
绿城服务集团成立于1998年,总部位于杭州市西湖区,是一家以物业服务为根基、以生活服务与产业服务为两翼,以智慧科技为引擎的数字化、平台化、生态型的现代服务企业。公司于2016年7月12日在香港交易所挂牌上市(港股代码2869),为中国服务业500强企业、浙江省服务业百强企业(前50强),未来社区产业联盟副理事长单位、未来社区服务标准制定单位。绿城服务集团
20多年来,绿城服务秉承“真诚、善意、精致、完美”的核心价值观,为广大业主提供充满人文关怀的服务,得到业内高度认可。2020年,绿城服务品牌价值达115.68亿元,并多年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”等殊荣。
截至2020年12月31日,绿城服务业务已覆盖全国30个省、直辖市和自治区,以及187个城市,服务的物业类型涵盖市政公建项目、城市综合体、商务写字楼、别墅、公寓、学校、足球基地和高科技产业园等,接管、咨询及代管的合同数目逾3300个,总合同服务面积约5.35亿平方米。
20多年来,绿城服务引领行业发展,坚守服务品质,实现了服务产品与服务体系的快速迭代。从基础物业服务,到2007年提出的园区生活服务体系,再到 2014年提出的智慧园区服务体系,绿城服务不断满足业主需求,应用完整的服务理论研究体系与最新的行业科技手段,持续丰富服务内容、改善服务方式、提升服务品质。2017年6月,绿城服务作为主编单位,与中国城市科学研究会共同编写的智慧园区国家行业标准《智慧园区建设指南》正式发布;2018年,在国家标准委统筹下,主编的《中国智慧社区建设标准体系研究》出版,为正在进行的智慧社区标准化建设提供基础参考。
20多年来,绿城服务在服务体系上不断创新求变,但“服务改善生活”的服务理念与“以人为本”的服务宗旨始终未变。未来,公司将继续坚持以“为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐”的企业使命,以日臻完善的服务体系和先进科学的服务模式,致力于成为中国领先的幸福生活服务商,为物业服务行业的健康快速发展做出新贡献。
董事长致辞MESSAGE FROM THE Chairman
没有什么能够阻挡我们对美好生活的向往
生活的形态,是日复一日。古人云,年年岁岁花相似。相似的花,相似的叶,每一天都在我们的记忆里留下似曾相识的影子。
但生活又是常新的,每天都会不同。赫拉克利特说,人不可能两次踏进同一条河流。光阴似水,涓涓而逝,我们每天迎来的都是新的一天。
我们的物业服务行业,面对每一个人的日子,面对每一个家庭的生活。我们希望构建的,是每一个业主和用户“心灵的自由”。
身无所羁,心域自远。
只有身体愉快地栖居,心灵才可以诗意地远行。
我们的物业服务,就是这样一个美好的事业。它是一个充满希望的行业,一个生机盎然的行业,一个共享共荣的行业。从事物业服务行业,必须具有强烈的社会责任感和深切的人文关怀。
物业服务行业,肩负为业主提供公共服务产品的责任,承担着保一方平安、营建幸福生活的重任。
服务改善生活,是我们的服务理念。我们始终认为,公司的使命和责任,在于通过向业主提供充满人文关怀的服务,实现服务改善生活的目的,并以此促进员工、公司和社会的共同进步,达到真诚、善意、精致、完美的生活境界。
城市的发展和生活品质的提升,将给物业服务行业的发展带来强劲动力,我们将能发展一种由商业模式支撑的社会公益事业。
一个个物业服务区域是构成城市的基本单元,创造城市的美丽,离不开物业形象和物业环境的改善。我们应承担社会的基本责任和道义,推动更加和谐的邻里关系和良好的社会风尚,构建业主、物业、商家、用户参与互动、共生共荣、相互促进的服务生态圈,实现“幸福生活服务商”的愿景。
我相信,有了我们绿城服务,城市的安全程度、放心程度、便利程度、舒适程度,老人的幸福、小孩的欢笑,都会更多一些。
我们与每一位业主、用户一样,没有什么能够阻挡我们对美好生活的向往。我们为业主和用户创造生活的美好,创造心灵的自由。
因为,我们注定是幸福生活的建设者、推动者、实现者,我们注定是幸福的光明使者,这是绿城服务的价值,这是绿城服务人的价值!

企业文化corporate culture

企业精神:人文理想主义
核心价值观:真诚、善意、精致、完美
战略层 STRATEGIC LEVEL
企业宗旨:讲道义、走正道、得正果
企业使命:为员工创造平台、为业主创造价值、为城市创造美丽、为社会创造和谐
企业愿景:中国最具价值幸福生活服务商
企业定位:以商业模式运营的社会公益事业 所有成员发现、提升、实现自我价值的公共平台
企业文化corporate culture
实践层 PRACTICE LEVEL
经营理念:精致品质,稳健运营
管理理念:把企业还原为学校,带动员工和企业共同成长
人才理念:员工是公司的本体,是公司存在和发展的理由和目的
服务理念:服务改善生活
工作理念:工作是神圣的,应以礼佛之心面对工作
行业认知:物业服务行业是一个充满希望的行业,一个生机盎然的行业,一个共享共荣的行业,从事物业管理行业,必须具有强烈的社会责任感和深切的人文关怀。